Bilgi Bankası

From Tegsoft Yönetim ve Bilişim Wiki | Contact Center Solutions Wiki
Jump to: navigation, search

Tegsoft Bilgi Bankası bölümünde bulacağınız dosyalar, açıklamalar, yardım materyalleri ve referans dökümanları aşağıda belirtilen başlıklar halinde gruplandırılmıştır.

  • Teknik destek: Tegsoft sisteminin kurulması, kurulum sonrası ihtiyaç duyulan çalışma şekline ilişkin ayarların yapılması, kullanım desteğinin verilmesi ve bakım kapsamında yapılması gereken görevlerin yerine getirilmesi için hazırlanmış dökümanları içermektedir.
  • Genel Bilgiler: Kullanıcıların (Müşteri temsilcileri, yöneticiler, CRM kullanıcıları) Tegsoft ürünlerini sorunsuz ve tam kapasite ile kullanabilmeleri için hazırlanmış dökümanları içermektedir.
  • Yazılım Dökümanları Yazılım firmalarının Tegsoft sistemi ile diğer tüm yazılım araçlarını entegre etmesi ve ürünlerin birlikte etkin kullanılması için hazırlanmış dökümanları içermektedir
  • Dış Ürün Dökümanları: Tegsoft sisteminin haberleştiği, genelde beraber konumlandırılmış donanım ürünlerinin sorunsuz ve tam kapasite çalıştırılması için hazırlanmış dökümanları içermektedir
  • İdari Dökümanlar: Tegsoft ürünlerinin müşteri hakları korunarak, satıldığı ülkenin kural, kaide ve yasalarına uygun satılması için hazırlanmış sözleşmeler ve benzeri dökümanları içerir.
  • Kullanım Kılavuzları: Uygulamaların menü başlıkları ile gruplanmış kullanım kılavuzlarını içerir.
  • İndirme Alanı: Başlıklar halinde gruplanmış İndirme Alanına erişebilirsiniz.